よくあるご質問

よくあるご質問

Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

■チェックイン 【夕食付】 15:00~18:00【夕食無】15:00~24:00

■チェックアウト 10:00

■宿泊プランに記載されたチェックイン、チェックアウト時刻が優先されます。

■チェックアウトご延長 1部屋・1時間¥1650 

Q.当日の荷物は預かっていただけますか?

チェックイン前のお荷物お預かりサービスは、承っておりません。

宅配便によるお預かりは随時ご利用頂けます。ご宿泊日、お名前をご記入の上送付してください。

Q.クレジットカードは使えますか?

公式ホームページ、お電話予約では、Visa、Mastar、JCB、Amex、Dainnersをご利用頂けます。

じゃらん、楽天トラベル、オズモールなどの宿泊斡旋サイト予約では、事前オンライン決済はご利用頂けますが、

現地でのクレジットカード決済はご利用いただけません。

Q.客室から海は見えますか?

全客室から海がご覧頂けます。

Q.コンビニは近くにありますか?

徒歩約10分にファミリーマート、徒歩約12分にセブンイレブンがございます。

Q.送迎はありますか?

無料送迎は行っておりません。バス・タクシーをご利用ください。

アクセスページをご覧ください。

Q.喫煙できる場所はありますか?

館内2階フロアーに喫煙場所がございます。

Q.紅葉は見られますか?

天城山(登山入り口駐車場まで 車で約20分)11月から

一碧湖(湖畔無料駐車場まで 車で約7分)11月から

伊東市観光をご覧ください。

コロナ対策はしていますか?

新型コロナウィルス対策を行っております。詳しくはガイドラインをご覧ください。

新型コロナウィルスガイドライン

静岡元気旅クーポンは利用できますか?

夢海月の全宿泊プランでご利用いただけます。 じゃらん  楽天トラベル 静岡元気旅ホームページ 

現在、実施中の静岡県民及び同意を得られた隣接及び地域ブロック(北陸信越・中部)を 対象とした観光促進事業について、実施期間を6月1日(水)~6月30日(木)まで延長します。(対象となる都県は随時公表します。)
実施に当たっては、安心・安全な旅行環境を確保するため、ワクチン・検査パッケージの活用やふじのくに安全・安心認証(宿泊施設)の利用、旅行者と県内受入施設双方への呼びかけ等により、感染防止対策を徹底してまいります。

期間
・宿泊旅行:令和4年6月1日(水)宿泊分から令和4年6月30日(木)宿泊分(チェックイン)まで
・日帰り旅行:令和4年6月1日(水)出発分から令和4年6月30日(木)出発分まで
※令和4年5月25日(水)~6月30日(木)の間に予約し、上記期間に実施される静岡県への宿泊・日帰り旅行が対象
・地域クーポン:令和4年6月1日(水)から令和4年7月1日(金)
※有効期限が「4月29日(金)」「6月1日(水)」までの地域クーポンにつきましては、 裏面に押印があるものに限り令和4年7月1日(金)まで利用期間を延長します。

・静岡県民
・山梨県、長野県、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県の県民
(令和4年5月20日時点)
※石川県の方の、静岡県内日帰り旅行は対象外
※愛知県、岐阜県、三重県、東京都については、現在調整中

【 6月ご旅行の予約受付期間 】
・静岡県、山梨県、長野県、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県
  ➡令和4年5月25日(水)~6月30日(木)
※愛知県、岐阜県、三重県、東京都については、現在調整中
※日帰り旅行は静岡県内旅行業者が取扱うプランが対象です。対象のツアーは旅行業者にご確認ください。

【 コンビニ券販売について 】
・コンビニ店頭端末での発券・・・令和4年6月1日(水)~令和4年6月30日(木)まで
※店頭発券のみ(WEB予約での発券はできません。)
※6月ご旅行分は5月中にコンビニ券を購入することはできません。

【 ワクチン・検査パッケージについて 】
・利用するにあたり、ワクチン3回接種歴又はPCR陰性の検査結果の確認が必須となります。
予防接種済証等(接種証明書、接種記録書等)又は検査結果通知書をご持参ください。

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海は近いですか?

宿から車で10分 川奈イルカ浜・富戸海岸・八幡野海岸・伊豆海洋公園・城ヶ崎海岸

宿から車で30分 伊東オレンジビーチ

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