Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
■基本チェックイン 15：00～【夕食付き】18:00まで【夕食無し】24:00まで
■基本チェックアウト10：00
■宿泊プランで定められたチェックイン、チェックアウト時刻が優先されます。
Q.宿泊当日の荷物は預かっていただけますか？
当日、お荷物を預かり出来ます時間は午前10時～午後12時（正午）まででございます。午後12時～15時の間で、お荷物お預かりのご要望は、事前にお電話でお知らせいただきますようお願いいたします。宅配便によるお預かりは随時ご利用頂けます。
Q.クレジットカードは使えますか？
Visa、Mastar、JCB、Amex、Dainners等クレジットカード決済をご利用頂けます。
但し、じゃらん、楽天トラベル、オズモール、ぐるなびなどの宿泊斡旋サイトや、旅行代理店経由のご予約に関しましては、事前オンラインクレジットカード決済はご利用頂けますが、現地でのクレジットカード決済はご利用いただけません。
Q.客室から海は見えますか？
全客室から海がご覧頂けます。
Q.コンビニは近くにありますか？
徒歩約８分にファミリーマート、徒歩約10分にセブンイレブンがございます。
Q.送迎はありますか？
無料送迎付宿泊プランでご予約いただきましたお客様に限り、伊豆高原駅や伊豆高原ご希望の場所へ無料送迎いたします。ご希望されるお客様は下のプランをご検討ください。
Q.喫煙できる場所はありますか？
２階 廊下に、喫煙専用エリアがございます。
Q.紅葉は見られますか？
天城山（登山入り口駐車場まで 車で約20分）11月から
一碧湖（湖畔無料駐車場まで 車で約7分）11月から
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