Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
■基本チェックイン
【夕食付】 15：00～18:00まで 【夕食無】15：00～24:00まで
■基本チェックアウト 10：00
■宿泊プランに記載されたチェックイン、チェックアウト時刻が優先されます。
■チェックアウトご延長 1部屋・1時間￥1500
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Q.当日の荷物は預かっていただけますか？
お荷物お預かりは午前10時～午後12時（正午）まで承ります。
午後12時～15時は、スタッフ不在のため承ることができません。
宅配便によるお預かりは随時ご利用頂けます。
Q.クレジットカードは使えますか？
Visa、Mastar、JCB、Amex、Dainners等クレジットカード決済をご利用頂けます。
但し、じゃらん、楽天トラベル、オズモール、ぐるなびなどの宿泊斡旋サイトや、旅行代理店経由のご予約に関しましては、事前オンラインクレジットカード決済はご利用頂けますが、現地でのクレジットカード決済はご利用いただけません。
Q.客室から海は見えますか？
全客室から海がご覧頂けます。
Q.コンビニは近くにありますか？
徒歩約８~10分にファミリーマート、徒歩約10分にセブンイレブンがございます。
Q.送迎はありますか？
無料送迎は現在行っておりません。バス・タクシーをご利用ください。
■アクセスページをご覧ください。
Q.喫煙できる場所はありますか？
館内２階フロアーに喫煙場所がございます。
Q.紅葉は見られますか？
天城山（登山入り口駐車場まで 車で約20分）11月から
一碧湖（湖畔無料駐車場まで 車で約7分）11月から
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コロナ対策はしていますか？
新型コロナウィルス対策を行っております。詳しくはガイドラインをご覧ください。
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